Foire Aux Questions

Lisez attentivement le mode d’emploi. Téléchargez l’application sur votre smartphone: pour le système Android , vous la trouverez dans l’app store de google, pour le système  iOs dans l’Apple store. Enregistrez-vous. Connectez l’application à votre balle en la lançant 3 fois sur le sol.Attention: la balle est envoyée complètement chargée. Cependant, il se peut, qu’en raison du transport, elle doive être rechargée.  La balle est entièrement chargée lorsque la petite lampe devient rouge. Quand la lampe jaune/orange s’allume, il convient de recharger la balle jusqu’à ce que la lampe passe au rouge.

Veillez a calibrer la balle à la premiere utilisation. suivez a cet effet les instructions que vous trouverez sur l’application.

Introduisez le plug fourni avec la balle dans celle-ci et branchez-la en vous servant du câble. Attention : ne chargez que par le « charging hole « etnon via le « inflate only hole ».   

Si la lampe jaune/orange s’allume, cela signifie que la balle est en train de charger. Quand la lampe ROUGE s’allume, cela veut dire que le balle est complétement chargée. Une lampe rouge qui s’allume peut également signifier que le pin n’est pas bien placé, réintroduisez-le alors correctement.   

Complètement chargée, la balle peut fonctionner pendant 7 heures. Vous pourrez contrôler sur l’application, dans la barre en haut à droite, le temps qu’il reste avant que la balle ne se décharge.

Oui, sans problème, tout comme tout ballon de foot de qualité.  

Attention: ne repompez que via l’ouverture ‘Inflate only’!

Le ballon De PilaFoot est un ballon de haute qualité de taille 5 en cuir, semblable aux vrais ballons de foot professionnels. Il résiste à l’humidité et à l’herbe mouillée; il n’est cependant pas recommandé de l’utiliser dans une piscine ou un bain.

Etant donné que la connexion se fait par Bluetooth, il est recommandé de garder une distance de maximum 3 mètres entre le ballon et le smartphone.

L’application se connecte automatiquement avec le ballon quand on le lance trois fois sur le sol.  
Est-il possible d’ajouter un nom à votre ballon PilaFoot?  C’est possible, consultez à cet effet votre profil sur l’application. 

Oui, c'est possible. Aller au profil dans l'application et nommez votre balle.

EU: 1-3  jours ouvrables. Vous serez informés en cas de rupture de stock.

Lors de la première utilisation, votre ballon demandera toujours une mise à jour du firmware de façon à disposer du logiciel le plus récent. Il s’agit là d’une procédure très simple à réaliser via l’application PilaFoot. Suivez les instructions que vous trouverez sur l’application, cela ne vous prendra qu’une à deux minutes.         

Réessayez de nouveau. Il s’agit souvent d’un problème de time out de la connexion Bluetooth. Il se peut que cela fonctionne tout à coup normalement au 2e ou au 3e essai. 

Si, par contre, les 3 essais n’aboutissent à aucun résultat, utilisez un autre smartphone pour réaliser la mise à jour du ballon:          

Etape 1: Chargez le ballon pendant quelques secondes (câble à brancher à l’électricité avec une clé USB et laisser charger pendant quelques secondes)           

Etape 2: Prenez un autre smartphone que celui sur lequel la mise à jour ne fonctionnait pas et installez-y l’application PilaFoot         

Etape 3: Lancez le ballon sur le sol (activation du ballon), l’application demande de réaliser la mise à jour du firmware. Suivez les instructions qui apparaissent dans l’appli. Quand la mise à jour est réalisée, vous pouvez utiliser le ballon avec n’importe quel smartphone même celui sur lequel la mise à jour ne fonctionnait pas.  

Pour certains smartphones Android (en général des modèles plus anciens) il peut y avoir un problème de synchronisation avec la connexion  Bluetooth. Il est possible que la mise à jour ne se fasse pas. Vous ne pouvez donc pas non plus utiliser le ballon.  

Il arrive souvent que la calibrage nécessite plusieurs tentatives. Si cela ne
fonctionne pas de la première fois, continuez d'essayer et suivez les
instructions de l'application très attentivement.

Chargez le ballon relativement longtemps jusqu’à ce que la lampe de la prise devienne ROUGE. 

Lancez le ballon quelques fois sur le sol ; c’est de cette manière que vous activerez votre PilaFoot. 

Déconnectez-vous & fermez l’application. Ouvrez l’app & reconnectez-vous   Si le ballon ne fonctionne toujours pas, il convient de le réinitialiser.  Réinitialisez le PilaFoot en chargeant le ballon 10 minutes. 

Réinitialisez le PilaFoot en chargeant le ballon 10 minutes ou plus.