Häufigsten Gestellten Fragen

Lesen Sie aufmerksam die Bedienungsanleitung durch. Downloaden Sie die App auf Ihr Smartphone: Sie finden diese App im App Store von Google (für das System Android) und im Apple Store (für das System iOs).  Loggen Sie sich ein. Indem Sie den Fussball 3 mal auf den Boden werfen, wird die Konnektivität aktiviert. ACHTUNG: Die Fussbälle werden voll aufgeladen verschickt. Es kann jedoch mitunter vorkommen, dass diese, transportbedingt, nach der Lieferung erneut aufgeladen werden müssen. Der Fussball ist vollkommen aufgeladen, wenn die kleine Leuchte rot aufleuchtet. Wenn diese Leuchte gelbe/orange leuchtet muss der Fussball so lange wieder aufgeladen werden, bis diese Leuchte erneut rot aufleuchtet.

BITTE KALIBRIEREN SIE DEN FUSSBALL BEI DER ERSTEN BENUTZUNG. BEACHTEN SIE DAZU GENAU DIE ANWEISUNGen, die sie AUF DER APP finden.

Stecken Sie den Ladestift, den Sie zusammen mit dem Fussball geliefert bekommen haben, in die Ladevorrichtung des Fussballs ein und schliessen Sie ihn mit dem Netzkabel an. ACHTUNG: Zum Aufladen nur das « charging hole » und NICHT das « inflate only hole » benutzen.

Das Aufleuchten einer gelben/orangen Leuchte bedeutet, dass der Fussball gerade aufgeladen wird. Wenn diese  Leuchte ROT aufleuchtet, ist der Fussball vollständig aufgeladen. Das Aufleuchten einer roten Leuchte kann auch bedeuten, dass der Ladestift nicht gut eingesteckt worden ist, diesen also bitte richtig einstecken.

Ein voll aufgeladener Fussball ist 7 Stunden lang einsatzbereit. Auf der App können Sie die Ladeintensität von Ihrem Fussball an der Fortschrittsanzeige rechts oben kontrollieren und Sie wissen dann genau wieviel Spielzeit Ihnen noch bleibt.

Ja, problemlos, da es handelt sich ja um einen qualitativ hochwertigen Fussball.

ACHTUNG: Zum Aufpumpen immer die Öffnung ‘Inflate only’ benutzen!

Der qualitativ hochwertige Fussball PilaFoot der Grösse 5 wird aus Leder hergestellt, genauso wie die richtigen Fussbälle für professionnelle Fussballspieler. Er ist resistant gegen Feuchtigkeit und nasses Gras, er sollte allerdings nicht zum Spielen im Pool oder in der Badewanne verwendet werden.

Die Übertragung erfolgt via Bluetooth und deswegen sollte eine maximale Entfernung von 3 Metern zwischen Fussball und Smartphone nicht überschritten werden.

Durch ein dreimaliges Werfen des Fussballs auf den Boden konnektiert sich die App automatisch mit dem Fussball.

Dies ist machbar, dazu müssen Sie in Ihr Profil auf der App hineinschauen.

Für EU: 1 - 3 Werktage.  Wir informieren Sie, sollten wir Ihre Bestellung nicht mehr auf Lager haben.

Bei der ersten Benutzung  wird Ihr Fussball immer eine Update der Firmware verlangen, damit er mit der aktuellsten Firmware funktionieren kann. Die Update ist ganz leicht, via der App PilaFoot zu machen. Folgen Sie einfach den Anweisungen auf der App und in zwei Minuten ist die Update beendet. Bei manchen Smartphones Android (meist ältere Modelle) kann es wegen der Konnektion via Bluetooth zu Schwierigkeiten bei der Synchronisation kommen. Mitunter ist die Update nicht durchführbar. Sie können deshalb auch den Fussball nicht benutzen. Versuchen Sie es einfach nochmal. Häufig handelt es sich um ein Time out – Problem der Konnektion Bluetooth. Manchmal funktionniert auf einmal alles bestens beim 2. oder auch 3. Versuch.    

Sollte es jedoch auch beim dritten Versuch nicht klappen, dann verwenden Sie bitte ein anderes Smartphone für die Update des Fussballs.        

1.      Schritt: Laden Sie den Fussball einige Sekunden lang auf (Schliessen Sie das Netzkabel mit einem USB-Schlüssel einige Sekunden zum Laden an).

2.     Schritt: Nehmen Sie ein anderes Smartphone in die Hand (nicht das mit dem die Update nicht machbar war) und downloaden Sie in dieses die App PilaFoot.

3.      Schritt: Werfen Sie den Fussball auf den Boden (Aktivierung des Fussballs). Die App verlangt nun eine Update der Firmware. Bitte folgen Sie den Anweisungen der App. Nachdem die Update durchgeführt worden ist, können Sie nun den Fussball mit jedem beliebigen Smartphone benutzen, selbst mit dem Smartphone auf dem die Update vorher nicht möglich gewesen ist.

Manchmal kann es mehrere Versuche erfordern, den Ball zu kalibrieren. Versuche es einfach weiter, dein Ball kalibriert sich. Bitte folgen Sie den Anweisungen aus der App sehr sorgfältig

Laden Sie Ihren Fussball so lange auf bis die Leuchte ROT aufleuchtet. 
Werfen Sie nun den Fussball mehrmals auf den Boden, auf diese Weise wird Ihr Fussball PilaFoot aktiviert.

Schalten Sie alles aus & schliessen Sie die App. Dann aktivieren Sie erneut die App & konnektieren sich wieder.

Wenn Ihr Fussball immer noch nicht funktionniert, muss er neu initialisiert werden.
Laden Sie Ihren Fussball 10 Minuten lang auf, dadurch wird er neu initialisiert.

Laden Sie Ihren Fussball 10 Minuten lang auf, dadurch wird er neu initialisiert.